Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Innerhalb Deutschlands verschicken wir Ihre Bestellung unabhängig vom Bestellwert immer versandkostenfrei.

Innerhalb der EU, nach Großbritannien und Irland, nach Norwegen und in die Schweiz berechnen wir pro Bestellung EUR 11,95.

Ab einem Bestellwert von EUR 100,00 liefern wir in die EU, nach Norwegen und in die Schweiz versandkostenfrei.

Für Lieferungen nach Norwegen und in die Schweiz ist der Einkaufswert auf EUR 1.000 netto begrenzt.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit Lieferland außerhalb der EU sowie bei deren Retouren mögliche zusätzlich anfallende Kosten wie Zoll- & Berabeitungsgebühren sowie Steuern vom Käufer zu tragen sind. Informieren Sie sich dazu bitte vor einer Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt.

Alle Lieferungen erfolgen klimaneutral mit DHL Go Green.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie Hier.

In Deutschland liefert Lanius die vorrätige Ware nach Zahlungseingang innerhalb von 1-5 Werktagen an Ihre angegebene Lieferadresse mit dem Versandunternehmen DHL GoGreen aus. Bitte beachten Sie, dass eine Überweisunggutschrift auf unser Konto per Vorkasse je nach Bankinstitut 3 - 4 Werktage in Anspruch nehmen kann. Liegt ein Wochenende dazwischen verlängert sich der Zeitraum entsprechend.

Bei dem Versand der verfügbaren Artikel innerhalb Europas erhöht sich die Lieferzeit abhängig vom Empfängerort auf bis zu 14 Werktage.

Sobald die Sendungsinformationen an DHL GoGreen übergeben wurden, erhalten Sie per E-Mail eine Versandmitteilung, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Mit der Trackingnummer können Sie jederzeit den Sendungsstatus Ihrer Bestellung einsehen. Bitte beachten Sie hierbei, dass eine Übermittlung der Sendungsinformationen vor der Abholung durch DHL passiert und einem Abholauftrag gleicht. Der damit angeforderte Weitertransport durch DHL passiert schnellstens am selben, spätestens innerhalb von zwei Werktagen.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie Hier. 

Wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz, nach Norwegen, Großbritannien und Irland. Bei Lieferungen in diese Länder fallen Versandkosten an. Diese finden Sie unter dem Punkt: Wie hoch sind die Versandkosten?

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit Lieferland außerhalb der EU sowie bei deren Retouren mögliche zusätzlich anfallende Kosten wie Zoll- & Bearbeitungsgebühren sowie Steuern vom Käufer zu tragen sind. Informieren Sie sich dazu bitte vor einer Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt. 

Für etwaige bereits gezahlte Steuern können ggf. Erstattungen im Falle einer Retoure vom Käufer beantragt werden. Als Beleg für Ihre Retoure sowie unsere Erstattung dient die Stornorechnung, die Sie von uns nach Abschluss der Retoure erhalten. Bitte kontaktieren Sie zur genauen Abwicklung das zuständige Zollamt Ihres Landes. 

Die Ware aus dem LANIUS Onlineshop wird als versichertes Paket mit DHL GoGreen versendet. Wir versenden auch an Packstationen.

Während der Bestellabwicklung haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse oder Packstation anzugeben. Klicken Sie dazu auf den Link „Abweichende Lieferadresse oder DHL-Packstation hinzufügen“ und wählen dort dann im Dropdown die Option „DHL-Packstation“, um die entsprechenden Daten einzugeben.

Sie haben die Möglichkeit als Verpackungsoption einen bereits benutzten Karton der Umwelt zuliebe auszuwählen.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie Hier.

Bestellungen im LANIUS Onlineshop können nach Deutschland, Schweiz, Norwegen und in alle EU Länder geliefert werden.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit Lieferland außerhalb der EU mögliche zusätzlich anfallende Kosten wie Zollgebühren und Steuern vom Käufer zu tragen sind.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie Hier.

Leider ist es uns nicht möglich, nachträglich die Mehrwertsteuer für Waren, die innerhalb Deutschlands bestellt und anschließend aus der EU ausgeführt wurden, zu erstatten. Wenn Sie uns aber eine Kopie der vom Zoll abgestempelten Rechnung zukommen lassen, erstellen wir Ihnen gerne einen Gutschein über den Betrag der bei der ausgeführten Bestellung entrichteten Mehrwertsteuer für Ihren nächsten Einkauf in unserem Onlineshop. 

Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit des Rückversandes und Erstattung an. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel gilt.

Melden Sie Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer E-Mail Adresse im Online Retourenportal an. 
Sie haben bis zum 17.11. bestellt? Dann folgen Sie diesem Link https://lanius.returnsportal.online/
Sie haben ab dem 18.11. bestellt? Dann folgen Sie diesem Link https://lanius2.returnsportal.online/

Detaillierte Informationen zur Abwicklung Ihrer Rücksendung finden Sie HIER

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure und nach Prüfung der Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart

Retoure innerhalb Deutschlands

Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Deutschland einen kostenlosen Rückversand an. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel gilt.

Melden Sie Ihre Retoure an unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer E-Mail Adresse im online Retourenportal unter www.retourenportal.com/lanius  und Sie erhalten im Anschluss das DHL-Etikett als Download und per E-Mail.

Sollten Sie das Etikett nicht selber ausdrucken können, befindet sich auf dem DHL-Retourenlabel ein QR-Code. Zeigen Sie diesen QR-Code auf ihrem Smartphone in einer DHL-Filiale, einem DHL-Paketshop, bei einer DHL-Zustellkraft oder an einer DHL-Packstation vor. DHL druckt das Label für Sie aus.

Wir bitten um Verständnis, dass unfrei an uns retournierte Sendungen nicht angenommen werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie nicht unseren oben aufgeführten Retourenablauf befolgen.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an shop@lanius.com oder telefonisch werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter Telefon: +49 (0)221- 801118480.

Retoure aus dem Ausland

Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit des Rückversandes und Erstattung an. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel gilt.

Für Retouren aus dem Ausland können wir kein kostenloses DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sowie etwaige Zoll- und Bearbeitungsgebühren aus dem Ausland vom Kunden zu tragen sind.

 Die Adresse für die Rücksendung lautet:

OneWorldLogistics GmbH

Ettore-Bugatti-Straße 39 – 41

51149 Köln

Und so funktioniert es:

Melden Sie Ihre Retoure an unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer E-Mail Adresse im online Retourenportal unter www.retourenportal.com/lanius 

Legen Sie die Artikel in das Paket. Kennzeichnen sie das Paket eindeutig als RÜCKSENDUNG. Dies ist besonders bei einer Verzollung wichtig! Nicht korrekt gekennzeichnete Pakete können vom Zoll zurückgehalten werden und weitere Bearbeitungskosten nach sich ziehen. Eine Abholung beim Zoll oder eine Zahlung der dadurch entstandenen Kosten können nicht von LANIUS übernommen werden.

Bitte veranlassen Sie eine registrierte Rücksendung, damit Ihr Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer nachverfolgt werden kann.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure und nach Prüfung der Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail shop@lanius.com oder telefonisch werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter Telefon: +49 (0)221- 801118480.

Weitere Informationen zu Ihrer Rücksendung erhalten Sie HIERdann https://lanius.returnsportal.online/
und ab dem 18.11. https://lanius2.returnsportal.online/

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Melden Sie Ihre Retoure an unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer Emails Adresse im online Retourenportal unter www.retourenportal.com/lanius  und Sie erhalten im Anschluss das DHL-Etikett als Download und per Mail.

Sollten Sie das Etikett nicht selber ausdrucken können, befindet sich auf dem DHL-Retourenlabel ein QR-Code. Zeigen Sie diesen QR-Code auf ihrem Smartphone in einer DHL-Filiale, einem DHL-Paketshop, bei einer DHL-Zustellkraft oder an einer DHL-Packstation vor. DHL druckt das Label für Sie aus.

Wir bitten um Verständnis, dass unfrei an uns retournierte Sendungen nicht angenommen werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie nicht unseren oben aufgeführten Retourenablauf befolgen.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per Email shop@lanius.com oder telefonisch werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter Telefon: +49 (0)221- 801118480.

Weitere Informationen zu Ihrer Rücksendung erhalten Sie HIER

Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit des Rückversandes und Erstattung an. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel gilt.

Für Retouren aus dem Ausland können wir kein kostenloses DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sowie etwaige Zoll- und Bearbeitungsgebühren aus dem Ausland vom Kunden zu tragen sind.

 Die Adresse für die Rücksendung lautet:

OneWorldLogistics GmbH

Ettore-Bugatti-Straße 39 – 41

51149 Köln

 Und so funktioniert es:

Melden Sie Ihre Retoure an unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer Emails Adresse im online Retourenportal unter www.retourenportal.com/lanius 

Legen Sie die Artikel in das Paket. Kennzeichnen Sie das Paket eindeutig als RÜCKSENDUNG. Dies ist besonders bei einer Verzollung wichtig! Nicht korrekt gekennzeichnete Pakete können vom Zoll zurückgehalten werden und weitere Bearbeitungskosten nach sich ziehen. Eine Abholung beim Zoll oder eine Zahlung der dadurch entstandenen Kosten können nicht von LANIUS übernommen werden.

Bitte veranlassen Sie eine registrierte Rücksendung, damit Ihr Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer nachverfolgt werden kann.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure und nach Prüfung der Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per Email shop@lanius.com oder telefonisch werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter Telefon: +49 (0)221- 801118480.

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Wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz, nach Norwegen, Großbritannien und Irland. Bei Lieferungen in diese Länder fallen Versandkosten an. Diese finden Sie unter dem Punkt: Wie hoch sind die Versandkosten?

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit Lieferland außerhalb der EU sowie bei deren Retouren mögliche zusätzlich anfallende Kosten wie Zoll- & Bearbeitungsgebühren sowie Steuern vom Käufer zu tragen sind. Informieren Sie sich dazu bitte vor einer Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt. 

Für etwaige bereits gezahlte Steuern können ggf. Erstattungen im Falle einer Retoure vom Käufer beantragt werden. Als Beleg für Ihre Retoure sowie unsere Erstattung dient die Stornorechnung, die Sie von uns nach Abschluss der Retoure erhalten. Bitte kontaktieren Sie zur genauen Abwicklung das zuständige Zollamt Ihres Landes. 

Ein Umtausch ist leider nicht länger möglich. Bitte senden Sie den Artikel an uns zurück und bestellen Sie den Artikel neu.

Weitere Informationen zu Ihrer Rücksendung erhalten Sie HIER.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung. Nach Prüfung der Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart – zurückerstattet. Nach erfolgter Erstattung erhalten Sie eine Information per E-Mail. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann.

Vorkasse: Die Gutschrift wird auf das zur Zahlung verwendete Bankkonto erstattet. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, ehe die Gutschrift auf dem Konto verfügbar ist.

Sofortüberweisung: Die Gutschrift wird auf das zur Zahlung verwendete Bankkonto erstattet. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, ehe die Gutschrift auf dem Konto verfügbar ist.

Kreditkarte: Die Gutschrift wird auf das zur Zahlung belastete Kreditkartenkonto zurückgebucht. Die Rückbuchung ist auf der nächsten Kreditkartenabrechnung einsehbar. Der Erstattungsturnus ist abhängig von den entsprechenden Kreditinstituten.

PayPal: Die Gutschrift erfolgt auf das zur Zahlung genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf dem PayPal-Konto als Guthaben hinterlegt wird oder wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht wird ist abhängig von den individuellen Einstellungen Ihres PayPal-Kontos.

Geschenkgutschein: Die Rückerstattung erfolgt als Guthaben auf Ihr LANIUS Kundenkonto oder in Form eines neuen, dem Rücksendebetrag entsprechend angepassten, Gutscheincodes. Eine Barauszahlung des Guthabens ist leider nicht möglich.

Weitere Informationen zur Rücksendung erhalten Sie Hier.

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und viel Freude beim Tragen haben. Sollte es trotzdem der Fall sein, dass Sie etwas zurückschicken möchten, dann gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Sie können ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. 

Bitte informieren Sie uns fristgerecht schriftlich oder per Telefon über Ihren Widerrufswunsch.

Hier geht es zu unserem Muster-Widerrufsformular

Hier geht es zu unserem Kontaktformular

E-Mail shop@lanius.com
Fax:  +49 (0)221-801118416
Telefon: +49 (0)221- 801118480

Bitte beachten Sie auch die ausführliche Information zum Widerrufsrecht in unseren AGB unter Punkt 11. Widerrufsrecht und Punkt 12. Folgen des Widerrufs. 

Weitere Informationen zum Wiederrufsrecht finden Sie Hier.

Ihr Artikel ist defekt oder beschädigt? Das tut uns leid. Im Fall einer Reklamation informieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, per Telefon +49 (0)221- 801118480 oder E-Mail shop@lanius.com über den Mangel. So können wir eine erste Einschätzung vornehmen und den weiteren Ablauf erörtern. Um die Bearbeitung zu vereinfachen und zu beschleunigen, halten Sie bitte Bestellnummer und/oder Kundenummer bereit.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Reklamationen annehmen können die im LANIUS Onlineshop gekauft wurden. Für im Handel gekaufte LANIUS Artikel wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Händler/die Händlerin.

Mehr Informationen über Ihre Rücksendung erhalten Sie Hier.

Durch die Eröffnung eines Kundenkontos haben Sie den Vorteil, dass die Rechnungs- uns Versanddaten für zukünftige Bestellungen gespeichert werden. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto alle getätigten Bestellungen, Ihre Wunschliste sowie Ihre Retouren nachvollziehen. Da wir uns freuen würden Sie regelmäßig als Kundin im Onlineshop begrüßen zu dürfen, empfehlen wir Ihnen ein Kundenkonto anzulegen.

Jetzt LANIUS Kundenkonto anlegen

Zur Eröffnung eines Kundenkontos klicken Sie bitte im Onlineshop ganz oben rechts auf "Mein Konto". Nun können Sie sich in dem sich öffnenden Popup Fenster zwischen „Ich bin bereits Kunde“ und „Ich bin Neukunde“ entscheiden. Wenn Sie noch keine Kundin sind, sich aber registrieren möchten, wählen Sie „Jetzt registrieren“. In wenigen Schritten geben Sie dann in dem sich öffnenden Eingabeformular die angefragten Kundendaten ein (Pflichtfelder sind alle Felder, die mit * gekennzeichnet sind). Anschließend vergeben Sie ein Passwort (mindestens 5 Zeichen) für Ihr Kundenkonto, um sich bei zukünftigen Bestellungen sicher und einfach wieder anmelden zu können.

Nach ausfüllen des Registrierungsformulars klicken Sie auf „Anmelden“ und Sie erhalten in Kürze eine Anmeldebestätigung per E-Mail. 

Mit ihrem persönlichen Kundenkonto können Sie nun bequem jederzeit im Onlineshop einkaufen, ohne dass Sie ihre Daten jedes Mal erneut angeben müssen. Wir freuen uns Sie in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen! 

Jetzt LANIUS Kundenkonto anlegen

Unter dem Menüpunkt „Persönliche Daten” in Ihrem Kundenkonto haben sie die Möglichkeit Namen, E-Mail-Adresse und Passwort zu ändern. 

Unter “Adressen” können Sie die Lieferadresse für künftige Bestellungen anpassen. Unter "Zahlungsarten" haben Sie die Möglichkeit Ihre bevorzugte Zahlungsweise zu hinterlegen.

Im Falle des Verlustes Ihres Passwortes klicken Sie bitte auf „Mein Konto“ und dann auf „Ich bin bereits Kunde“. Unterhalb des Feldes „Passwort“ klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“. Sie gelangen dann auf eine neue Seite, auf der Sie Ihre E-Mail Adresse und einen Sicherheitscode eingeben. Danach erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail mit einem Bestätigungslink von uns. Nach anklicken dieses Links gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können.

Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit des Rückversandes und Erstattung an. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel gilt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Kosten für Avocadostore Rücksendungen vom Kunden zu tragen sind. Unfreie Sendungen können leider nicht akzeptieren werden.

• Bitte füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Retourenformular aus. Die Bestellnummer entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigung oder der Rechnung zu Ihrer Bestellung.
• Legen Sie die Artikel zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Retourenformular in das Paket. Um Ihre Retoure zügig und korrekt zuzuordnen, bitten wir Sie, das Formular vollständig auszufüllen. Fehlen die Pflichtangaben, ist eine Zuordnung und eine Erstattung ggf. nicht möglich.
• Wir empfehlen eine registrierte Rücksendung, damit Ihr Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer nachverfolgt werden kann. 

Die Adresse für alle Rücksendungen lautet:

OneWorldLogistics GmbH

Abt. Avocadostore/LANIUS

Ettore-Bugatti-Straße 39 - 41

51149 Köln

Ein Umtausch von Artikeln, die über den Avocadostore bestellt wurden, ist leider nicht möglich. Bitte bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.  

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per Email shop@lanius.com oder telefonisch werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter Telefon: +49 (0)221- 801118480.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese bearbeitet und wir informieren den Avocadostore über den Eingang der Retoure. Sie erhalten dann durch den Avocadostore per E-Mail eine Bestätigung. Anschließend wird Ihnen der entsprechende Betrag - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart – zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt durch den Avocadostore, der auch der Empfänger der Zahlung ist. 

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Erstattung haben, wenden Sie sich bitte per Mail an support@avocadostore.de oder telefonisch unter +49 40 43277693 an den Kundenservice des Avocadostore.

Ein Umtausch von Artikeln, die über den Avocadostore bestellt wurden, ist leider nicht möglich. Bitte bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte verschenken möchten. Hierzu gibt es die Möglichkeit in unserem Onlineshop Geschenkgutscheine zu kaufen. Der Gutschein enthält einen zugehörigen Gutscheincode, den die beschenkte Person während des Bestellvorgangs im Onlineshop eingeben kann. Der Gutscheinbetrag wird dann vom Rechnungsbetrag entsprechend abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass Rabatt- und Gutscheincodes nicht im Nachhinein berücksichtigt oder gutgeschrieben werden können. Rabatt- und Gutscheincodes und ihr Wert können nicht ausgezahlt werden. Gutscheine für den LANIUS Onlineshop sind nur online und mit Kundenkonto einlösbar.

Hier geht es zu den LANIUS Geschenkgutscheinen

Nachdem Sie die gewünschten LANIUS Artikel in den Warenkorb gelegt haben können sie im 3. und letzten Bestellschritt den entsprechenden Code einfach in das Feld "GUTSCHEIN- CODE EINGEBEN" unter der Auflistung des/der Artikel eingeben. Zur Aktivierung und Anrechnung klicken Sie auf den Pfeil daneben. Der Rabatt bzw. Betrag wird dann automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen. Der Rabattcode wird nun in der Auflistung der Artikel als Position angezeigt. Bitte Prüfen Sie dies vor dem Absenden der Bestellung. Nur dann wurde der Code korrekt angenommen. Aktionscodes für den LANIUS Onlineshop sind nur online einlösbar. 

Bei Fragen zu Ihrem Rabatt- oder Gutscheincode kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss und Zahlung Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Gutscheine und Rabatt nicht nachträglich angerechnet, gutgeschrieben oder ausgezahlt werden können. Aktionsgutscheincodes sind nur einmalig einlösbar. Aktionsgutscheincodes sind ausschließlich im festgelegten Zeitraum gültig. Aktionsgutscheincodes können an bestimmte Produkte, Kampagnen oder Kategorien gebunden sein. Aktionsgutscheincodes können einen Mindestbestellwert haben. Dies ist immer auf dem Gutschein oder in der E-Mail, mit der Sie den Aktionscode erhalten haben, angegeben. Im Falle einer Retoure verfallen einmalig einlösbare Aktionscodes.

Unsere Qualitäten, Schnitte und die Funktionalität unserer Kleidung werden designt, um zu bleiben. Wir wollen Ihnen hilfreiche Tipps mit auf den Weg geben, um Ihnen noch nachhaltigere Freude an Ihrem LANIUS Lieblingsteil zu ermöglichen: Es ist dafür gemacht worden, getragen, gereinigt, geliebt und im Zweifelsfall auch ausgebessert zu werden. Mit guter Pflege verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Kleidungsstücke und tragen so zum Schutz unserer Ressourcen und unserer Umwelt bei.

Generell gilt: berücksichtigen Sie die Pflegehinweise am Artikel.

Allgemein kann man sagen: Niedrige Temperaturen, reduzierte Schleuderumdrehungen sowie ein Waschbeutel für Wolle und Seide sind absolut empfehlenswert. Darüber hinaus sollten Sie Ihre Kleidungsstücke am besten zusammen mit ähnlichen Farben waschen und stets auf links ziehen – so können Sie nicht nur unliebsame Verfärbungen vermeiden, sondern auch Farbveränderungen und -abrieb verhindern. Schließen Sie Knöpfe und Reißverschlüsse, um eine Beschädigung beim Waschen auszuschließen. Noch ein Tipp: Verwenden Sie bleichfreie Feinwaschmittel, denn in diesen ist keine Bleiche enthalten, die Ihre Kleidung angreifen könnte.

LÜFTEN

Ein Pflegetipp, der ganz einfach umzusetzen ist: Nicht jedes Kleidungsstück, das getragen wird, muss sofort gewaschen werden. Lüften spart nicht nur Zeit und Wasser, sondern schont auch Umwelt und Material.

AUFBEWAHRUNG

Strickteile möglichst nicht hängen, sie können ihre gestrickte Passform verlieren. Trocknen Sie Strick nach dem Waschen liegend (beispielsweise auf einem sauberen Handtuch) und ziehen Sie es leicht in Form. Strick braucht schlichtweg einfach ein wenig Zeit, um zu trocknen.

BÜGELN

Durch Bügeln bringen Sie Ihre Lieblingsteile wieder in Form und glätten die Fasern der Stoffe, die durch den Waschvorgang aufgeraut wurden. Prüfen Sie aber vorher, ab das Material gebügelt werden darf und halten Sie sich stets an die Temperaturangabe. Bei besonderen Naturfasern wie Seide, aber auch bei naturnahen Fasern wie Elasthan, TencelTM  und ECOVEROTM empfehlen wir zusätzlich, ein feuchtes Tuch über das zu bügelnde Kleidungsstück zu legen. Profitipp: Investieren Sie in eine gute Bügelauflage, da sich bei günstigen Bügelbrettern das Metallgeflecht durchdrückt.

PILLING

Bei Lieblingsteilen aus natürlichen Fasern wie Wolle können sie auftreten – kleine Knötchen. Dieses Phänomen, das im englischen „Pilling“ genannt wird, ist vollkommen natürlich und entsteht schlichtweg durch Reibung auf der Oberfläche. Dies ist im Grunde ein Zeichen für die Naturbelassenheit des Materials.

Konventionell wird mit einer Kunstharz-Ausrüstung entgegengewirkt. Hierbei wird eine Schicht aufgetragen, bei der die Härchen versiegelt werden und nicht mehr so leicht verfilzen. Dadurch werden jedoch auch viele der natürlichen Eigenschaften wie Atmungsaktivität und Weichheit unter der Schicht versiegelt und eingeschränkt. Wir verarbeiten größtenteils Wolle aus kontrolliert biologischem Anbau und verzichten bewusst auf eine solche chemische Ausrüstung, da diese Natürlichkeit für uns ein Qualitätsmerkmal ist.

Um die Pilling-Knoten zu entfernen, können Sie einen Fusselrasierer, einen Wollkamm oder eine feine Schere benutzen. Doch Vorsicht: Wenn die Knötchen abgerissen werden, kann die Faser beschädigt werden. Noch ein Tipp: Bei Lieblingsteilen mit feinen, langen Haaren können Sie diese von Zeit zu Zeit hochbürsten.

SPEZIALWASCHMITTEL

Feine Lieblingsteile aus Wolle, Seide, Leinen oder Baumwolle, die bei niedriger Temperatur oder sogar per Hand gewaschen werden, fühlen sich mit einem flüssigen Spezialwaschmittel besonders wohl. Es löst sich besser auf und schont damit die Fasern, ohne die Waschleistung zu beeinträchtigen.

KLEINE REPARATUREN

Ein gewisser Verschleiß, wie das sich ein Knopf ablöst oder eine Masche öffnet, ist beim häufigen Tragen und Waschen von Kleidung ganz normal. Im Internet lassen sich sehr gute Anleitungen finden, die Schritt für Schritt erklären, wie man beispielsweise Knöpfe wieder annäht oder Löcher stopft. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch gerne bei Fragen zur Reparatur Ihres Lieblingsteils.

PFLEGESYMBOLE

Die Anzahl an Pflegesymbolen ist fast so umfangreich wie die der Straßenverkehrsschilder. Damit Sie zukünftig genau wissen, welche Pflege Ihr Lieblingsteil benötigt, haben wir Ihnen die Bedeutungen aller Symbole HIER zusammengefasst. Wir empfehlen, die Pflegeanweisungen genau einzuhalten – ein kleiner Unterschied kann große Wirkung haben.

 Baumwolle ist saugfähig, reißfest, hautfreundlich, strapazierfähig und liefert ein angenehmes Tragegefühl.

* Dunkle und bunte Textilien separat bei max. 30 °C waschen

* Besondere Fasermischungen nur im Schonprogramm (Feinwäsche) waschen

* Bügeln bei mäßiger Hitze (max. 150 °C)

Wolle ist wenig schmutz- und geruchsanfällig, Schweiß abweisend, antistatisch und knittert kaum.

* Kleine Flecken mit feuchtem Tuch vorsichtig abtupfen (Profitipp: niemals rubbeln!)

* Pausen zwischen dem Tragen einbauen, regelmäßig lüften

* Handwäsche, Wollwaschgang ggf. der manuellen Handwäsche vorzuziehen (nur bedingt möglich, Etikett beachten; nicht länger im feuchten und warmen Zustand in der Maschine liegen lassen). Anschließend im Frotteetuch ausdrücken

* Nur mit dem dafür vorgesehenen Wollwaschmittel waschen (besonders schonend für die Faser)

* Liegend und trocken lagern

* Knötchen mit Wollrasierer oder Wollkamm entfernen

* Natürlichen Mottenschutz nutzen (Zedernholz, Lavendel, Cadeöl)

* Stark verschmutzte Lieblingsteile zur professionell schonenden Trockenreinigung geben

Tencel transportiert Feuchtigkeit hervorragend ab und hat ähnliche Trageeigenschaften wie Baumwolle.

* Bei max. 30 °C waschen und nur spezielles Color- und Feinwaschmittel ohne Bleiche verwenden (Schleuderzahl reduzieren, geringe Temperatur)

* Auf links waschen (auch bei bedruckten Kleidungsstücken)

* Tencel hat keine so hohe Farbechtheit wie Baumwolle und reagiert empfindlich auf Licht (nicht in der Sonne trocknen)

 * In Form bügeln (Pflegeanweisung beachten)

Leder ist relativ wasserundurchlässig und trotzdem atmungsaktiv, besonders dicht und dehnbar.

* Groben Schmutz mit einer weichen Lederbürste oder einem feuchten Tuch entfernen (sehr vorsichtig dabei vorgehen, da irreparable Schäden entstehen können; bitte niemals reiben oder kratzen)

* Leder mit speziell für die Lederart entwickeltem ökologischem Imprägniermittel vor dem ersten Nutzen behandeln

* Jede Lederart ist anders und bedarf einer darauf abgestimmten Pflege

* Stark verschmutzte Lieblingsteile zur professionellen schonenden Trockenreinigung abgeben

Seide hat einen besonderen Glanz, ist fein und geschmeidig, und fühlt sich leicht auf der Haut an. Sie hat liefert einen hohen Tragekomfort und ist außerdem saug- und isolationsfähig.

* Handwäsche bei niedriger Temperatur

* Auf links mit mildem Seidenwaschmittel waschen und dabei sanfte Bewegungen in der Seifenlauge machen

* Bei niedriger Temperatur auf links waschen und in noch leicht feuchtem Zustand bügeln (Profitipp: Baumwolltuch darunter- legen)

* Kann gut per Steamer aufgebügelt werden

* Bei schwerwiegenden Verschmutzungen zur professionell schonenden Trockenreinigung geben

Alpaka Wolle ist besonders schmutzresistent und atmungsaktiv. Sie ist im Sommer und Winter tragbar, für Allergiker sehr geeignet und weich und glänzend.

* Kleine Flecken mit feuchtem Tuch vorsichtig abtupfen (niemals rubbeln)

* Pausen zwischen dem Tragen einbauen, lüften

* Wollwaschgang in der Waschmaschine nur bedingt möglich (Achtung: Etikett)

* Liegend und trocken lagern

* Knötchen mit Wollrasierer oder Wollkamm entfernen

* Natürlichen Mottenschutz nutzen (Zedernholz, Lavendel, Cadeöl)

* Stark verschmutzte Lieblingsteile zur professionellen schonenden Trockenreinigung abgeben

Bei Flecken ist es wichtig, unmittelbar zu reagieren. Aus diesem Grund haben wir Ihnen die besten Kniffe zusammengefasst:

ROTWEIN

* Mineralwasser oder Leitungswasser

* Salz (viel) auf den Fleck geben, vorsichtig ausbürsten, sobald das Salz die Flüssigkeit absorbiert hat, und dann waschen

* Bei Kaschmir oder Seide: Trockenshampoo

* Bei dunklem Schatten nach der Behandlung: Rasierschaum. Anschließend auswaschen und trocknen lassen.

KAFFEE

* Mineralwasser oder warmes (!) Wasser

* Bei getrocknetem Fleck: Salz oder Backpulver * Gallseife kann bei hellen und sehr unempfindlichen Teilen angewandt werden

FETT

* Fett zunächst mit Papiertüchern aufsaugen, im Anschluss viel heißes Wasser und Spülmittel zum Auswaschen verwenden

* Bei veralteten Flecken: Gallseife (am Stück)

MAKE-UP

* Bei heller, weißer (oder dunkler) und unempfindlicher Kleidung: Gallseife oder Backpulver

SCHWEISS

* Gelbliche Verfärbungen können durch nächtliches Einweichen in warmem Wasser mit einem Schuss Essigessenz behandelt werden. Nach der Behandlung ganz normal in der Maschine waschen.

Wir reduzieren die Produktionsschritte der Umwelt zuliebe auf das Nötigste und verzichten bewusst auf zusätzliche Ausrüstung oder unnötiges Nachwaschen.

Einige Materialien können daher nach der ersten Wäsche bei Ihnen Zuhause noch ein wenig eingehen. Dies wird durch die %-Angabe zum möglichen Restschrumpfen in den Pflegehinweisen online sowie auf dem Pflegeetikett zu jedem Artikel angegeben. Die Angaben geben immer das maximal mögliche Restschrumpfen bei Einhaltung der Pflegeempfehlung an.

Schnitt und Passform sind darauf ausgelegt, dass das Schrumpfen bis max. 7 % sich nicht auf die Größe auswirkt, jedoch sollten Sie die Angabe besonders berücksichtigen, wenn der Artikel bereits sehr körpernah sitzt oder bewusst locker sitzen soll.

Um die Farbbrillanz der Kleidung möglichst lange zu erhalten, sollte man auf spezielle Color und/oder Feinwaschmittel setzen sowie bei möglichst geringer Temperatur und Umdrehung waschen. Farben waschen sich vor allem bei hohen Temperaturen und dem Gebrauch von „Universalwaschmittel“, das üblicherweise Bleiche enthält, aus.